Términos y Condiciones

Instrucciones de Uso de Número Favorito

1.       El Numero Favorito puede ser activado por primera vez: (a) en cualquier momento del mes, (b) únicamente si se encuentra el celular conectado a la red de Digicel en la República de Panamá y (c) Si es Ud un cliente con plan de B/. 19.99 en adelante.

2.       Usted puede activar su Número Favorito marcando *148# y la tecla de llamada y siguiendo las instrucciones.

3.       Una vez recibida la notificación de que su Número Favorito ha sido configurado exitosamente, recibirá 30 minutos diarios gratis hasta el día de cierre de su Estado de cuenta  para llamar a su Número Favorito.

4.       Una vez activado su Número Favorito, el mismo será renovado automáticamente al principio de cada nuevo mes.

5.       El primer día de cada nuevo mes Usted recibirá una notificación que le invitará a cambiar su Número Favorito si así lo desea marcando *148*NUEVO NUMERO*VIEJO NUMERO# y la tecla de llamada. En caso de que desee conservar su Número Favorito actual, no necesita realizar ninguna acción. 

6.       El Número Favorito no puede ser desactivado durante el mes corriente.

7.       Para saber el número de minutos remanentes para hablar durante el día actual, después de cada llamada realizada a su Número Favorito Usted recibirá una notificación en su teléfono.

8.       Los 30 minutos otorgados para hablar con su Número Favorito deben usarse antes del final del día. Los minutos no consumidos, no podrán transferirse al próximo día. 

9.       El Número Favorito solamente puede ser activado y usado desde y en Panamá.

10.   Si su teléfono es desactivado para llamadas salientes por cualquier razón, Usted también perderá el beneficio de Número Favorito en su celular. Digicel no se hace responsable de ningún reembolso por esta causa. 

11.   Digicel se reserva el derecho de terminar o variar los términos de Número Favorito. Cualquier cambio a las condiciones actuales será comunicado al público con 30 días de antelación.

 

Instrucciones de Uso de Noches y Fines de Semana a B/. 0.01/min

  1. Todas las llamadas costarán B/. 0.01/min desde las 10:00 pm hasta las 5:59 am de Lunes a Viernes y los fines de semana desde las 12:01 del día Sábado hasta las 12:00 pm del día Domingo.
  2. El beneficio de Noches y Fines de Semana a B/. 0.01/min sólo aplica entre celulares Digicel Panamá y para clientes de contrato con plan de voz de B/. 19.99 en adelante.
  3. Al utilizar el beneficio de Noches y Fines de Semana cuando Usted tiene minutos restantes en su plan, los minutos hablados se deducirán del plan a razón de B/. 0.01 por unidad de minutos.
  4. Al utilizar el beneficio de Noches y Fines de semana cuando Usted no tiene minutos restantes en su plan, los minutos hablados se cargarán como excedente a su plan a razón de B/. 0.01 por minuto.
  5. Si usted es un cliente de contrato podrá ver el cobro de sus llamadas en su estado de cuenta del mes. El detalle de las llamadas realizadas en los periodos de Noches y Fines de Semana aparecerá en su estado de cuenta con un costo de B/. 0.01/min si utiliza el excedente o a razón de B/. 0.01 por unidad de minuto si utiliza los minutos de su plan.
  6. El beneficio de Noches y Fines de Semana a B/. 0.01/min solamente puede ser utilizado desde y en Panamá.
  7. Si su teléfono es desactivado para llamadas salientes por cualquier razón, Usted también perderá el beneficio de Noches y Fines de Semana a B/. 0.01/min en su celular. Digicel no se hace responsable de ningún reembolso por esta causa. 
  8. Digicel se reserva el derecho de terminar o variar los términos de Noches y Fines de Semana a B/. 0.01/min. Cualquier cambio a las condiciones actuales será comunicado al público con 30 días de antelación.

 

Descripción de Beneficio de Primera Mensualidad Gratis

  1. El cliente suscrito a plan de voz de B/. 19.99 o más recibirá en su primera facturación un crédito equivalente al valor del plan de voz suscrito.
  2. Válido para clientes Postpago que hayan firmado su contrato desde el 7 de Mayo del 2009 al 31 de Mayo del 2009.
  3. No se dará ningún crédito por minutos excedentes consumidos por encima de su paquete de minutos incluidos en el plan.
  4. De igual manera, se dará también un mes gratuito a los clientes que suscriban un plan ilimitado de BlackBerry.