Roaming

Conoce la siguiente promoción para Roaming que Digicel ha creado pensando en ti

Comparte todo por B/.1 Diario activando tu data Roaming.
 
 
¿Qué es Roaming?
Roaming prepago es un servicio ofrecido por Digicel que permite estar siempre comunicado y conservar su número de teléfono cuando visitas otro país, con tu roaming puedes hacer y recibir llamadas, enviar y recibir SMS mientras se te encuentras en el extranjero.

 

Roaming Prepago

 ¿Cómo activo el servicio?
Toda las cuentas Digicel prepago están habilitadas para uso de Roaming. No hay necesidad de llamar a Servicio al cliente para su activación.

¿Antes de salir de viaje con tu roaming prepago debes tener en cuenta lo siguiente?

  • Tener activa una cuenta de Digicel Prepago y con suficiente saldo.
  • Asegurarte que los operadores disponibles para el servicio de Roaming Prepago operen en la misma banda de frecuencia de tu celular.
  • La mayoría de los celulares se conectan automáticamente a la red disponible en caso de no conectarse automáticamente, Puedes seleccionar manualmente la red preferida eligiendo el modo manual de búsqueda en la opción de menú “Ajustes de red” en tu celular.

¿Cómo realizo una recarga estando en el extranjero?
  • Puedes realizar una recarga marcando *121*Número de PIN (si llevas tarjetas de recarga de Digicel Panamá)
  • o puedes recargar tu servicio ingresando al sitio web de Digicel Panamá http://www.digicelpanama.com/
  • Luego realizas la recarga en recarga en línea aquí siguiendo los pasos que en el sitio te indique.
 
Se cobran todas las llamadas entrantes y salientes de su celular, y mensajes de texto realizados mientras se encuentra en roaming.
Las llamadas de Roaming son cobradas por minuto.
El servicio de Data no está disponible en todos los destinos de Roaming Prepago La tarifa que aplica para datos prepago es de B/. 0.02/KB (con excepción de Zona Digicel y Centroamérica)
 

Roaming Postpago

Para usar el servicio de roaming, asegúrese de que solicita su activación 48 horas antes de realizar su primer viaje. Preséntese en una Tienda Digicel o llame a nuestro Customer Care al *100.

Si se encuentra en Roaming y necesita acceder a Customer Care o al Buzón de Voz, recuerde que debe marcar los números correspondientes de Panamá:
  • Customer Care: +507 3060688
  • Buzón de Voz: +507 60001100.

Estas llamadas se consideran internacionales, y se cobrarán de acuerdo a las tarifas de roaming aplicables a llamadas desde el país visitado a Panamá.

Los beneficios del servicio Roaming de Digicel incluyen:
  • Digicel tiene una estructura de precios sencilla, con una sola tarifa por país visitado (por zona geográfica).
  • Digicel no cobra por la recepción de SMS cuando se está en roaming (con excepción de Roaming en Cruceros).
 

Tarifas sujetas a modificaciones, previa publicación. Tarifas no incluyen ITBMS para clientes postpago.

Los destinos de roaming disponibles comercialmente en este momento se encuentran aquí.Se cobran todas las llamadas y mensajes de texto realizados y recibidos mientras se encuentra en roaming.

Se cobran todas las llamadas y mensajes de texto realizados y recibidos mientras se encuentra en roaming. 

 Para clientes postpago, los cargos de llamadas de Roaming no son necesariamente reflejados en su recibo en el mes que fueron realizadas. Los cargos de Roaming están claramente identificados en su estado de cuenta.