29 noviembre 2011 - DIGICEL TIENE TODO LISTO PARA LA PORTABILIDAD NUMERICA

Los consumidores podrán disfrutar la mejor experiencia de servicio móvil al cambiarse a Digicel, conservando su número actual.

PANAMÁ – MARTES, 29 DE NOVIEMBRE DE 2011 – Con la portabilidad numérica que llegará a Panamá el 29 de noviembre, Digicel promete a los usuarios una mejor y extraordinaria experiencia móvil al cambiarse a la red Digicel.

En un simple proceso de tres pasos con el fin de permitir a los usuarios moviles saltar fácilmente a la red Digicel conservando su número móvil, los nuevos clientes podran disfrutar de la red 4G más grande y confiable, un servicio al cliente fantástico con un 96% de resolución de problemas en la primera llamada o visita y una gran cantidad de ofertas innovadoras que garantizan que los clientes se benefician más por menos con Digicel.

Los costos de llamadas móviles han caido dramáticamente, en gran parte gracias a Digicel – y los clientes han quedado encantados gracias a ofertas de valor como el número favorito, los servicios de data ilimitada por solo US$10 y los BlackBerry gratis con los planes de post pago.

Desde que Digicel lanzó operaciones en Panamá hace tres años, la empresa ha invertido mas de US$375 millones en su negocio y ha demostrado continuamente su compromiso con ofrecer la mejor red, el mejor servicio y el mejor valor agregado a los usuarios de telefonía móvil en todo Panamá. Este compromiso ha llevado a Digicel a alcanzar el 30% de participación de mercado, con miras fijas hacia ocupar el segundo lugar.

Ahora, con el lanzamiento de la red 4G de Digicel y su nueva promesa de campaña SÉ EXTRAORDINARIO, los clientes tienen todas las razones que necesitan para cambiarse a Digicel y experimentar una experiencia móvil verdaderamente extraordinaria.

Unirse a Digicel es muy fácil y solo conlleva tres simples pasos:

1) Diríjase a una de las 256 tiendas Digicel y llene la solicitud de portabilidad.

2) Tanto clientes pre pago como post pago deben traer una identificación (cedula o pasaporte). Los clientes post pago deben traer ademas la última factura de su proveedor actual de celular cancelada.

3) Los clientes recibirán su nueva tarjeta SIM Digicel y, una vez que el cambio sea aprobado, recibirá un mensaje SMS de notificación de inicio del servicio.

Así como es simple y sencillo cambiarse – la empresa esta ofreciendo a los consumidores grandes incentivos para cambiarse a Digicel y comenzar a disfrutar una experiencia móvil extraordinaria, con clientes post pago que recibiran seis meses gratis cuando firmen un contrato a 18 meses y cuatro meses gratis cuando firmen un contrato a 12 meses.

Mara Samaniego, directora de Mercadeo de Digicel Panamá, comenta; “Estamos emocionados por las oportunidades que traera la portabilidad numérica local. Con Digicel, los clientes se beneficiarán del mejor valor, la mejor red y el mejor servicio. Nuestro enfoque es entregar la mejor experiencia móvil, de la mano de nuestra nueva promesa de marca SE EXTRAORDINARIO, que hace a Digicel la opción más clara para los usuarios que quieren desligarse de su antiguo proveedor y comenzar a disfrutar de una vida móvil extraordinaria con Digicel.”

Después de 10 años de operaciones, Digicel Group Limited cuenta con 11.5 millones de clientes en los 32 mercados en donde opera, incluyendo El Caribe, Centro América y el Pacífico. La compañía ha ganado renombre gracias a que ofrece la mejor oferta de valor al usuario, el mejor servicio y la mejor red.

Digicel es patrocinador oficial de equipos deportivos en el Caribe, Centro América y el Pacífico, incluyendo los equipos de Olimpiadas Especiales de estas regiones. Digicel patrocina ademas el equipo de Cricket de Las Antillas y los Campeonatos Digicel del Caribe. En el área del Pacífico, Digicel auspicia orgullosamente varios equipos nacionales de Rugby y el equipo Vanuatu de cricket.

Digicel, también dirige una serie de iniciativas orientadas a la comunidad en todos sus mercados y ha establecido Fundaciones en países como Jamaica, Haití y Papúa Nueva Guinea, enfocadas en programas educacionales, culturales y de desarrollo social.

En 2004, Digicel desarrolla “Digicel Rising Stars”, un programa anual para potenciar el talento y apoyar a jóvenes artistas y músicos del Caribe. El programa se ha convertido en uno de los shows de mayor audiencia en el Caribe Oriental, Haití, Jamaica y Trinidad y Tobago.

Digicel esta constituida en Bermudas y sus mercados comprenden: Anguila, Antigua & Barbuda, Aruba, Barbados, Bonaire, las Islas Vírgenes Británicas, Gran Caimán, Curazao, Dominica, El Salvador, Fiji, Guyana Francesa, Granada, Guadalupe, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Martinica, Nauru, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Samoa, St Kitts & Nevis, Santa Lucia, San Vicente & Las Granadinas, Surinam, Tonga, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos y Vanuatu. Digicel tambien ofrece cobertura en San Martin y San Barts en el Caribe.

Visita www.digicelgroup.com para mas información.